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郭家麗:遙知不是夢,為有奮斗來

2019年07月23日文章來源:瀏覽次數:1638

人物簡介

郭家麗山東濟南人,1970928日出生,畢業于武漢城建學院(今華中科技大學)工業與民用建筑專業,高級工程師,現任湖北大成建設監理有限責任公司董事長兼總經理。湖北省建設監理協會監事武漢建設監理與咨詢行業協會常務理事


郭家麗近照  

 

夢起工程 風雨前行

出生于工程之家的郭家麗一直都有著自己的工程夢想。秉持著“言必行,行必果”的理念,1992年,郭家麗畢業后進入黃石市建筑設計院從事結構設計工作。在兩年多的工作中,她逐步培養出良好的學習習慣和認真踏實的工作態度。


19951月,郭家麗回到武漢,進入武漢江海集團海僑房地產公司工程部工作。在她的認真監督下,所經手的建設項目在確保質量、安全和使用功能的前提下,還為公司節省了不少資金。


想到,更要做到,這是一切夢想得以實現的保證。2年后,伴隨湖北大成建設監理有限責任公司的成立,她跟隨父親郭守玉的事業夢想開啟了監理事業的新征程。最初,她從普通的監理員做起,先后在武漢帥英寄宿學校、武漢商業服務學院、湖北工學院學生公寓、葛店富特波爾容器二期廠房從事監理工作。2003年,她回到公司機關,正式接手企業管理工作。2006年,她開始走馬上任湖北大成監理公司董事長兼總經理之位。


2012年,公司承接了隨州碧桂園項目。為了做好項目管控和多方溝通協調,剛學會開車的郭家麗一周三天只身往返公司與現場。“那時沒有導航,我每次都是早出晚歸,感覺開車時總是處于半夢半醒之間,甚至會因天太黑,時常走錯路”。提及這段經歷,郭家麗一笑而過。一位女性領導者的堅韌與淡然盡在眼前。


這是一段拼搏與抗爭過的青春歲月。在服務業主的過程中,郭家麗無數次往返隨州與武漢之間,也用自己的個人魅力征服業界。928日恰逢生日當天,她簽到了當時隨州房建市場最高價。此后三年,湖北大成公司每年都會有100萬平方的業務中標。目前各個項目的監理取費也難度不大。經歷過前期的摸索和鋪墊之后,她在隨州當地順利成立了自己的隨州分公司。


一年后,在郭家麗親自主導下的西藏分公司也隨之成立。彼時湖北省援藏地區的在建項目進行得如火如荼,郭家麗和公司同仁也曾多次往返,伴隨項目周期的延長,她動了在當地成立分公司的念頭。說干就干,她帶著自己的團隊披荊斬棘,頂著高原反應、氣候條件惡劣等多項自然環境的考驗,成功打開了當地的監理市場。


郭家麗對每個項目親力親為,不僅讓現場監理人員感覺溫暖,更體現了她對工作盡責盡職、負責到底的敬業態度。說起這段經歷,郭家麗的眼神異常堅定。“我們所承接的項目不在多,而在于精。上要對得起國家和社會,下要承受得起員工和家屬期待。做良心工程,做民心工程,做能經得起歷史檢驗的精品工程。

 

獨到理念,以謀大成
作為企業管理者,郭家麗有著自己的一套管理哲學:“管理:順于管,精于理!”她將“以人為本、大道至簡”的宗旨用來指導企業的經營管理。所謂“管”,是管員工的情緒、感情、心理、心態,總之就是管員工的“心”。所謂“理”,是理清企業的各種日常事務,如行政、人事、財務、技術、安全、質量等等。“管‘心’理‘事’,都需要從大到小、由粗到細,才能管的順心,理得清楚。”郭家麗如是說。


“到目前為止,經歷22年的發展,我們大成監理公司僅拓展了3家分公司。在這期間有很多人聯系我,想成立分公司,都被我拒絕了。”在談到企業的發展壯大時,郭家麗始終堅持“量力而行、珍視形象、注重品質、做好每一個項目”。多年來,公司在經營上不貪大求全,不急功近利,而是承接能有效發揮公司人才優勢和技術優勢的項目為主,穩扎穩打,穩中求進。


在項目管理中,公司對承接的每一個項目都把合同履約放在第一位。作為董事長,郭家麗的個人電話隨時向參建各方敞開,任何項目上的事情隨時可以與她直接聯系——這是企業家中難得的氣度與胸襟。“在項目部團隊組建上,我們從專業配備、個人性格互補等多方面來綜合考慮,合理配備項目管理團隊,繼而通過人性化的管理,充分調動員工積極性,發揮所有員工的主觀能動性,使其切實履行各自的崗位職責,以員工的工作質量來確保工程質量”。


在企業管理中,郭家麗不斷探索科學的企業管理模式,積極總結經驗,用現代化管理理念和技術,持續推動公司不斷創新發展。公司近年來陸續制定和完善了人員聘用、薪酬制度、財務管理、項目管理等規章制度,并加以督促落實,確保了企業的健康發展。


為提高項目部的整體戰斗力,郭家麗帶領公司技術團隊定期組織總監例會,組織總監和業務骨干學習先進的監理業務知識,交流經驗;在遇到新型建筑材料和新施工工藝的時候進行書面總結經驗,并開展相關的學習交流。公司新聘職工在上崗前,統一安排他們參加省、市監理協會組織的專業技術培訓班,除了學習監理工作基本技能外,還對他們的職業道德和工作責任心進行培訓。對于每年新招的應屆畢業生,則在項目上對他們實行“傳幫帶”的引導和幫扶


十多年來,在郭家麗的親力親為、執著感召之下,湖北大成建設監理有限責任公司業已成為了一家以建設工程監理為主業,兼具建設工程項目管理和相關技術咨詢為一體的技術服務型企業。公司成立二十多年來,榮獲多項社會殊榮,公司所監項目多次獲得湖北省、武漢市各類榮譽,在努力打造公司品牌價值的同時也收獲了良好的社會效益。

 

人盡其才,凝心聚力

談起用人,郭家麗侃侃而談。“前期,哪怕一個普通的監理員,肯干、能干是先決條件,工作情緒的穩定性也是標準之一。有一幫得力的人在下面做事,善待他們,自己就會輕松很多,當然‘善待’不等于婦人之仁。


那么,如何面對員工的合理需求?“至于他們的缺點,只要不會對工作造成影響或者導致嚴重的過錯的,我大都不會在意。個性化地看待我的每個員工,挖掘每個員工的特長,發現他們的優點,取長補短,這樣才能人盡其能。


郭家麗說:“我認為一個合格的人才,必須是德才兼備的。我更看重的是一個人的品行和職業操守。‘守時、守信、守德’是我選拔人才的首要標準。”企業選擇一個合適的人才不容易,要留住一個人才,企業更要有自己的優勢。人文,即重視人的文化。”郭家麗認真地說道,“當企業發展到了一定規模,就要開始注重文化建設。而文化說到底就是尊重人的工作像家人一樣去關心員工的工作、生活和家庭,創造一種我為人人,人人為家’的企業文化,把所有員工凝聚在一個團結友愛的大家庭。


“我們公司會給員工充分發揮才能的空間,能提供具有吸引力的薪酬待遇。可以說,只要是個有才能的人,來到我們這個大家庭,我們都會一視同仁,去了解每一個人的性格、優缺點,還會像家長一樣去關心愛護他們,和他們一起努力,一起奮斗,真正的讓員工覺得公司的事業就是自己的事業。


我們認為,有文化的企業一定能給員工帶來歸屬感和成就感,一定能給員工提供成長的平臺,而被尊重的員工必定會給企業創造無盡的價值,這樣就能使企業和員工達到共贏的目標。選好人,用好人,管好人!選人志同道才合,用人因崗盡其才,管人仁政嚴法!

 

理性看待全過程咨詢

不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層。郭家麗認為,監理制度從試行到全面實行,在中國特色的社會主義市場經濟中經歷了風風雨雨,監理企業的發展需要“多種經營”。面向市場應逐步開展全過程、全方位工程監理和項目咨詢一體化服務業務,突破現階段大多數單一的質量控制、安全管理現狀,真正還原建立工程監理制度的初衷,實現真正意義上的“三控兩管一協調”。但監理企業向項目管理公司發展其前景具有不可預見性和高風險性,挑戰性強。在向全過程咨詢發展的過程中,必須對其企業文化、公司組織機構、項目運作等方面逐步作出系統的調整和改變,包括對BIM技術的學習和掌握等,為全過程咨詢服務的開展做一些前期準備,一旦具備條件即可以提供相應的咨詢服務。


由于目前監理市場仍處在合同取費低、人員素質不高、企業發展困難的大環境中,要想全過程、全方位開展監理工作難度較大。行業內有不少先驅者嘗試“多種經營”已獲得初步成果,其經驗值得學習。“對于每一家監理企業而言,面對新形勢新變化,我們不可邯鄲學步千司一面,要從企業實際出發,凸顯自身特色。既不能以一概全片面追求市場份額而不修練內功,也不能因為要提升企業資質而盲目求大,一定要在各項資源充足、管理體系健全并有余力的基礎上,結合自身的特點穩中求進,才能達到健康、可持續發展的目標。

本文作者王敏杰(左一)、王林英(左二)、馮梅(右一)與郭家麗合影

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